交換できるくんの給湯器の口コミや評判を調査！利用者のリアルな感想を紹介！

この記事では、交換できるくんの給湯器を実際に利用した方々の口コミや評判をもとに、リアルな感想を紹介します。

「価格が明確で追加料金もなく安心だった」「見積もり対応が早く、希望日にすぐ工事できた」など、肯定的な声が多く見られる一方で、「機種の指定ミスがあった」などの改善点も寄せられています。

利用者の声を通じて、交換できるくんの給湯器サービスが本当に自分に合っているか判断できるはずです。

口コミをもっと詳しく知りたい方は記事を、今すぐ無料見積もりを依頼したい方は公式サイトへアクセスしてみてください。

交換できるくんの悪い口コミ・評判を3つ確認しましょう！

まずは交換できるくんの悪い口コミ・評判をご紹介します。

どんなに良いサービスにも誰もが満足するものはありません。

交換できるくんのどういった点が不評だったのか、事前に確認しておきましょう。

交換できるくんの悪い口コミ・評判①：代替機種の説明が少しわかりづらかった

埼玉県北足立郡｜給湯器交換のお客様
不具合はなかったが17年使用しており、故障する前に交換しようと思いました。急に壊れてもすぐに新品にかえられるものではないですからね。特価品のおすすめ品が自宅で使用している型と合わず、それが最初にサイト上でわかりづらかったです。見積りの際は代替え品の案内があったが、なぜその機種なのかの説明が足りなかったです。電話でこちらから問い合わせる必要がありました。
（引用元：交換できるくんお客様の声） 

こちらの方は、交換できるくんの交換品の選定理由がわかりづらいと感じられたようです。

機種によって適合するモデルが限られるため、見積もり時に「この機種になる理由」を確認しておくと安心かもしれませんね。

疑問点があれば遠慮せず問い合わせることをおすすめします。

交換できるくんの悪い口コミ・評判②：対応担当者によって差があった

神奈川県伊勢原市｜給湯器交換のお客様
使用時にエラーメッセージが表示され、設置会社に点検依頼したら、交換を推奨されました。ホームページは、イメージキャラクター(山崎怜奈さん)を採用していた点は、最近頻出も１つだが、彼女のもつイメージも手伝って安心に繋がりました。見積りの際は、本来の担当者さんは５つ星で十分ですが、休暇中の対応者が差出人名誤りや、同日工事のディスカウントを尋ねているのに、単価交渉は受付けていないとのお門違いの回答をするなど、減点評価に繋がりました。スケジュールは、元々価格が他数社と比べても、安価だったので、さして望んではいなかった値引きも、決済に関する説明含め、最終的に反映する旨まで伝えられ、誠実さを感じました。年末から年始にかけての慌ただしい微妙な時期にも関わらず、迅速で適切・的確に対応してもらえました。本当に有難うございました！！！
（引用元：交換できるくんお客様の声）

交換できるくんを利用したこの方は、担当スタッフによって対応の印象が異なると感じられたようです。

ほとんどの担当者は高評価ですが、一時対応の場合に差が出ることもあるようです。

依頼時には担当者について確認しておくと、よりスムーズに進められかもしれませんね。

交換できるくんの悪い口コミ・評判③：工事費がもう少し安ければと思った

広島県広島市｜給湯器交換のお客様
風呂用給湯器の温度調節がシャワー時にうまくできなくなってきたことと１５年以上経過するので、交換時期かなと思ったから、台所用も１５年以上経過するのでまとめて、交換を決めました。ホームページは、価格等色々な面での他社との比較に参考になった。見積りは、丁寧に対応していただいた。スケジュールの際は、早め早めに調整していただいた。工事の際は、丁度寒かったので大変だったのではないかと思う。特にガス管交換部分が大変きつくて、なかなか外れなかった。丁寧に施工していただいた。安く交換できたのではないかと思う。ただ工事費がもう少し安ければと思いました。 （引用元：交換できるくんお客様の声） 

こちらの方は、交換できるくんの工事の質には満足している一方で、費用面で「やや高い」と感じられています。

まあ、こうした声はどこの会社にもあるものですね。

交換できるくんの悪い口コミ・評判まとめ

悪い口コミでは主に、「説明不足」「担当者による対応の差」「一部工事費が高く感じられた」といった声が見られました。

ただし、いずれも事前確認や担当者相談で対応可能な内容が多く、工事品質や対応自体に大きな問題はないようです。

このあと「良い口コミ」も確認しながら、サービス全体の評価を見ていきましょう。

交換できるくんの良い口コミ・評判を5つご紹介！

交換できるくんを実際に利用した方の良い口コミをご紹介します。

価格や対応、工事の丁寧さ、保証内容など、評価の高かった内容を厳選して掲載しています。

サービス選びで重視したいポイントを確認しながら、自分に合うかどうか判断してみてください。

良い口コミ①：見積もり対応が早く、工事も丁寧だった

めぐさん
「まず、実家の食洗機の交換をお願いしました。見積もりをネットでお願いしましたが、すぐに返信頂き、わかりやすかったです。依頼してからのやり取りもスムーズで当日工事の担当の方が丁寧にしてくださいました。なので、後日、私の家の給湯器もお願いしましたら、実家の食洗機の交換をしてくれた方が工事に来てくださり、丁寧にしてくださいました。今後、何か壊れたときはまた、お願いしたいと思っています。お値段も他でも見積もりしましたが、お安かったです。」
(引用元：グーグルマップ「交換できるくん大阪支店」)

この方は交換できるくんを利用してみて、依頼から工事まで一貫してスムーズだった点が高く評価されています。

説明のわかりやすさや、担当者の礼儀正しい対応が印象的で、初めて依頼する方でも安心できそうですね。

価格面の満足度にも触れており、コスパを重視したい方にとって参考になる口コミです。

良い口コミ②：問い合わせへの対応が早く、安心して任せられた

荒木さん
タンク付きトイレが年数的に交換時期だったので新しくタンクレスにしようと思い、交換業者を探していたのですが、 ①見積対応の良さ ②質問への迅速性 ③複数見積の比較が容易 で、こちらに決めました。 結果、良かった　と感じました。 訪問時間の正確さ、作業の丁寧さも　もちろん納得のレベルなのですが、取り付けた後の疑問点へのアフターサービスは、期待値以上でした。つぎ給湯器を交換する必要がでたとき、ここにお願いするつもりです。
(引用元：グーグルマップ「大阪支店」)

この方は、交換できるくんで複数の見積もりを比較できた点が決め手となったようです。

料金が安いだけでなく、設置後のフォローまで評価されているのは安心材料と言えますね。

丁寧で誠実な対応により、リピート意向もあるとのことで、長く使う設備こそ信頼できる会社に任せたい方には役立つ声でしょう。

良い口コミ③：10年保証付きで価格も納得できた

たとみたん
1年ほど使っていた給湯器が点検で内部に不具合が見つかりました。 給湯器は使い勝手の変わらない後継品にし、他社と見比べてお値段も安くしかも10年保証がついてるこちらの【交換できるくん】に決めました。 決めたものの初めてなので正直不安でしたが、ネットで見積もり依頼をして返信をもらい、聞きたいこともあったので電話で問い合わせをして工事の日時や在庫確認と相談しました。 夕方に電話をしたのですがその日の晩には返信があり工事の仮押さえしていただいて早めに希望の日時でお願いできました。 当日来られた方も丁寧に接していただいて取り付けも早かったです。 任せて大正解でした。
(引用元：グーグルマップ「大阪支店」)

こちらの方は、交換できるくんの保証の長さと価格面を評価されています。

依頼から施工までのスピード感にも触れており、急ぎの交換を希望される方には特に参考になりますね。

初めての交換で不安があっても、スタッフが丁寧に対応した点から、サポート体制の安心感が伝わります。

良い口コミ④：適切な機種提案と工事の仕上がりに満足した

広島県広島市｜給湯器交換のお客様
「交換できるくんは価格が安く10年保証があった点や、ネット見積実績が20年以上あったことも決め手になりました。固定位置が異ならないように後継機種を提案していただき、工事も早く問題ありませんでした。」
（引用元：交換できるくん お客様の声）

交換できるくんを利用されたこちらの方は、価格の安さに加え、10年保証や20年以上の実績が安心感につながっているようです。

後継機種の提案で設置位置の不安も解消され、工事も迅速に完了した点から、利用者が信頼できるサービスだと感じられます。

満足度の高さがよく伝わる口コミです。

良い口コミ⑤：連絡が早くスムーズ、工事品質も高かった

岡山県岡山市｜給湯器交換のお客様
新しい給湯器は、従前使用の機器もノーリツであり、特に問題なかったため、同程度の機種を選びました。交換後は、これまで通りと変わらず問題なく使用できています。見積もりなども速やかにご提供いただき、とてもスムーズに手続きができました。
工事当日は、予定の時間通りに来ていただき、スムーズに施工していただき、とてもよかったです。
使用方法やその他の確認事項などもわりやすくよかったです。今回見積もりから施工まで問題なくスムーズに対応いただきありがとうございました。
（引用元：交換できるくん お客様の声）

交換できるくんは、迅速な対応と複数見積の提示で安心感があり、工事日も柔軟に提案してもらえた点が好印象ですね。

担当者の丁寧な対応とスムーズな作業で、この方の長年使用した給湯器の交換も不安なく完了できたことが伝わります。

「もっと早く交換すれば良かった」と感じるほど満足度の高いサービスだと分かります。

交換できるくんの良い評判まとめ

交換できるくんの良い口コミを確認してみると、見積もりや問い合わせへの対応が早い点、価格が明確で比較しやすいこと、希望日に工事が進められる調整力、スタッフの丁寧な施工や説明、10年保証など安心して長く使える環境が整っていることが高く評価されていました。

また企業としての信頼性を感じたという声もあり、「また依頼したい」「お願いしてよかった」といったリピート意向のあるコメントが複数見られたことから、満足度の高いサービスであることが伺えます。

公式サイトには利用者の口コミが掲載されています。

その他の方の感想や評価を確認したい方は、以下からチェックしてみてくださいね。

交換できるくん利用前に知っておきたい2つのデメリット！

交換できるくんには上記2つのデメリットがあります。

申し込み前に把握しておくことでより安心して利用できます。

ほとんどの場合はスムーズに対応されているため、事前に確認しておけばトラブルの防止にもつながります。

それぞれのデメリットについて、以下で詳しく見ていきましょう。

デメリット①：担当者によって対応や説明の質に差が出ることがあること

交換できるくんは全国でサービスを展開していますが、担当するスタッフによって対応の丁寧さや説明の分かりやすさに差がある場合があります。

特に問い合わせや見積もり時と、工事当日の担当者が異なるケースもあります。

複雑な設置条件や特別な相談がある場合、担当スタッフが一貫して対応してくれるかを事前に確認しておくと安心です。

デメリット②：工事費が高く感じられるケースがあること

交換できるくんは本体価格が安く設定されている一方、施工費用について「もう少し安ければよかった」という声も見られます。

工事内容によって作業時間や手間がかかる場合もあるため、費用面が気になる方は事前に見積もり内容をしっかり確認し、他社と比較することも必要かもしれません。

尚、交換できるくんでは、商品本体価格や基本工事費などを含めた「すべて込みの総額」をお見積り時にご提示しています。

お見積り確定後に、事前のご案内なしで追加費用を請求することは一切ございませんので、安心してご利用いただけます。

交換できるくんのメリット5つをそれぞれ紹介！

交換できるくんには上記の5つのメリットがあります。

急な給湯器トラブルでもスムーズに対応してもらえる安心感や、費用面の納得感から、リピートされる方も多いようです。

それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

メリット①：見積もりや返信が早く、対応がスムーズなこと

問い合わせへの返信が早く、見積もりから工事日程の調整までスムーズに進むという声が多く見られます。

特に、夕方に問い合わせた内容に対して当日中に返信があった例もあり、スピード感のある対応が安心感につながっています。

急ぎで交換を検討している場合にも心強いポイントと言えるでしょう。

メリット②：料金がわかりやすく、他社との比較もしやすいこと

交換できるくんでは、給湯器本体価格に加えて標準工事費も含めた総額が明確に提示されるため、費用面での不安が少なく、他社との比較もしやすい点が評価されています。

「事前に確認した金額で依頼できた」「最終的に他社より安かった」という声も見られました。

追加費用が発生しにくい料金体系で、費用面を重視したい方にとって判断しやすいサービスといえます。

メリット③：スタッフの施工が丁寧で安心できること

交換できるくんは施工担当者の印象が良く、丁寧な作業だったとの声が複数寄せられています。

17年前の給湯器でもスムーズに交換できた事例や、寒い時期の工事でも丁寧に対応してくれたという口コミもあります。

工事に不安を感じている方でも安心して任せられる点は大きな魅力です。

メリット④：10年保証があるため、長期的に安心して使えること

給湯器は耐用年数が10年前後と言われることもありますが、交換できるくんでは10年保証があるため、故障リスクに備えた安心感があります。

特に「長く使えるものがいい」「交換後のトラブルに備えたい」という方から高く評価されています。

※消耗品等、一部対象外があります。詳しくは保証規約をご確認ください。

メリット⑤：上場企業が運営しており信頼できること

交換できるくんは上場企業が運営しており、ネット見積実績も20年以上あります。

創業年数や実績の豊富さから「初めての依頼でも安心して任せられた」という声もあり、信頼性を重視する方に選ばれています。

交換できるくんの3つの特徴をご案内！

交換できるくんには、安心して依頼できるサービスとして評価される理由があります。

中でも利用者が特に魅力を感じている特徴は上記の3つです。

急な故障でも慌てず依頼できる安心感や、料金面で不安が少ない点が選ばれる理由になっています。

それぞれの特徴について詳しく説明していきます。

特徴①：全品無料10年保証が付けられる

交換できるくんでは、対象製品に最大10年間の無料保証が付けられる点が大きな特徴です。

給湯器は一般的に10年前後で故障リスクが高くなると言われるため、長期保証があることで「交換後に不具合が出たらどうしよう」という不安を抑えられます。

また、延長保証に別途費用がかかる業者も多い中、保証込みの価格で案内されるケースもあるため、長期で安心して使用したい方にとって利点です。

購入後の修理対応まで考えられているため、初めて依頼する人にも安心感があります。

特徴②：フェアプライスでいつでも同じ低価格

交換できるくんでは、時期や状況によって価格が変動することなく、いつでも同じ低価格で提供される「フェアプライス制度」が導入されています。

キャンペーン限定価格などに依存せず、常に適正価格で案内されるため、「今契約しないと高くなるのでは？」と焦る必要がありません。

実際に、年末や繁忙期でも価格が変わらず依頼できたという声もあります。

交渉や値引きを前提とせず、誰でも公平に同じ料金で利用できる点は、大手サービスならではの安心材料と言えるでしょう。

特徴③：見積りはすべて含んだコミコミ価格表示

交換できるくんの見積もりは、給湯器本体価格だけでなく、標準工事費や出張費なども含めた「コミコミ価格」で案内されるため、総額が非常にわかりやすいと評価されています。

他社では工事費が別途加算されたり、現地確認後に追加料金が発生することもありますが、交換できるくんでは事前の見積もり段階で総額がわかるため、費用面での不安が軽減されます。

「提示された金額でそのまま依頼できた」という口コミも見られ、料金の透明性を重視する方に適したサービスと言えるでしょう

交換できるくんをおすすめしない人！

以上のような方には、交換できるくんはあまりおすすめできません。

オンラインで見積もりが完結する点は便利ですが、担当者に直接細かく相談したい場合には物足りなく感じることもあります。

地域密着型の工務店など、対面で話しながら進められる業者のほうが安心できることもあるでしょう。

交換できるくんをおすすめする人！

上記に当てはまる方は、交換できるくんの利用を前向きに検討してみても良いでしょう。

特に「まずは費用が知りたい」「早く交換したい」という場合には頼りになる存在ですし、10年保証が付けられる点も安心材料になります。

ネット上でも評価が高く、リピート依頼されているケースも見られます。

交換できるくんなら、初めての給湯器交換でもスムーズに進められますよ。

交換できるくんについての3つのよくある質問にお答えします！

交換できるくんを利用する前に、多くの方が気になる質問をまとめました。

初めて利用する際は不安もあると思いますので、事前に疑問を確認しておくことで迷いなく依頼できるはずです。

ぜひチェックしてみてくださいね

Q1：交換できるくんの対応エリアは？

A1.交換できるくんの工事サービスは、全国7大都市圏に対応しています。

対応可能な主なエリアは以下の通りです。
●札幌エリア
●仙台エリア ●関東（東京・神奈川・埼玉・千葉など）
●東海（愛知・岐阜・三重・静岡など）
●関西（大阪・兵庫・京都・奈良など）
●中国（広島・岡山など）
●福岡エリア

お住まいの地域が対象となるかどうかは、公式サイトの郵便番号検索で確認できます。

「自分の地域も対応しているか知りたい」という方は、申し込み前に一度チェックしておくと安心です。

Q2：交換できるくんの給湯器の交換の申し込みはどうなっていますか？

A2.交換できるくんの給湯器の交換の申し込みの基本的な流れは「見積もり依頼 → 内容確認 → 商品・工事日程の決定 → 交換工事 → 支払い」という順番です。

多くの場合、現地調査なしで見積もりが可能で、写真を送るだけでおおよその費用がわかります。

工事当日は担当スタッフが取り外し・設置を行い、試運転確認まで対応してくれるため、依頼者が特別な準備をする必要はほとんどありません。

Q3：交換できるくんは、現地調査なしで本当に取り付けできますか？

A3.可能です。交換できるくんでは、長年蓄積された施工ノウハウにより、お客様から送っていただく所定箇所の写真をもとに、取り付け可否や必要部材・追加費用があるかを判断できます。

万が一、当日に設置ができなかった場合には工事費用はかかりませんのでご安心ください。

写真送付後、必要に応じて最適な機種の提案もしてくれますよ。

Q4：交換できるくんは、今使っている給湯器と違うメーカーに交換できますか？

A4.交換できるくんは、一般的な戸建てや壁掛けタイプの場合であれば、異なるメーカーへの交換も可能です。

交換できるくんで取り扱っているのは「リンナイ・ノーリツ・パーパス・パロマ」で、価格やデザインで選ぶ方も多いです。

ただし、PS設置型（特にマンション）や床暖房対応機種の場合は、接続や設置枠の関係で同メーカー後継機種の案内となることがあります。

Q5：交換できるくんは見積もりだけお願いしても大丈夫ですか？

A5.交換できるくんは見積もりのみの依頼も可能です。

オンラインで概算を確認でき、しつこい営業もないため「まず価格を知りたい」という段階でも利用できます。

他社との比較検討にも使えるため、早めに見積もりしておくことで故障前の準備にも役立つでしょう。

交換できるくんの口コミ・評判についてまとめ

この記事では、給湯器交換サービス「交換できるくん」について、口コミ・評判をもとに特徴やメリット・デメリットを解説しました。

主なポイントは次の通りです。
●担当者の対応や価格のわかりやすさに高評価の口コミが多い
●一方で、担当者によって対応の差がある場合や、工事費が高く感じられるケースもある
●10年保証に対応し、見積もり〜工事までスムーズに進められる
●料金が明確で比較しやすく、リピートする利用者もいる
●全国7大都市圏に対応し、急なトラブルにも迅速に対応可能

給湯器の突然の故障は生活に大きな影響を与えるため、安心して任せられる業者を選ぶことが大切です。

スピード対応や価格、保証面を重視する方には「交換できるくん」は特におすすめです。

まずは公式サイトでネット見積もりを依頼・確認し、交換に備えておくと安心です。