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【評判悪い？】eo光の利用中の方の口コミを大公開！

eo光の口コミ評判 eo光

関西エリアにおいて提供している人気の光回線、eo光の利用中の方の口コミをまとめました。

eo光は人気がある反面、悪評といったネガティブな口コミも見られ、本当に契約して大丈夫なのか不安に思う方も多いはず…。

eo光を利用してみたいが評判が気になる方は是非この記事をチェツクしてみてください。

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【評判悪い？】eo光の利用中の方の口コミを大公開！

eo光の利用中の方の評判をこれからご紹介していきます。誰しもネット回線を契約してから後悔はしたくないですよね。そこで悪評、中立的な口コミ・良かった口コミをまとめました。

eo光の利用中の方の口コミ感想まとめ

結論から先に言うとeo光の利用中の方の多くの方の良い口コミには、月額料金が他のネット回線より安い、回線速度も安定していて大方満足という口コミがありました。特に長年に渡ってeo光を利用中の方に多いように感じました。

また、回線とプロバイダ込みなので別途契約する必要が無く、eo光だけで済むのも良かったという声も多かったです。

ただ、お住いの地域やマンション、メゾン(（小規模集合住宅）、戸建てなど通信環境によっても異なってくることから、「通信障害が多い」「コールセンターのサポートに不満がある」などネガティブな口コミや感想も見られました。

こうした光回線を利用したインターネット接続サービスのネット上の評判はどうしても悪い口コミが目立ちがちです。

その原因として、これは私も何ですが契約者側のインターネットに関する理解不足があるからでしょう。まぁ、これは仕方ないことかもしれませんが…。

こうしたネット回線の会社はどこも悪評が少なからずあるものです。

やはり特筆すべき点は長年利用している方の評判が良いことです。もし、悪いようなら長年eo光を利用するはずがありません。

なので、今の物価高のご時世においてネット回線の乗り換えだったり、新規にインターネットを始めようと考えている関西地域の方は、利用を積極的に検討する選択肢の一つに入れてみても良いと思います。

eo光はこんな方にはおすすめしません

・提供エリア外の方
・絶対に通信障害が起こらない回線を使いたい方(そんな回線ありません)
・キャッシュバックキャンペーンに固執している方(他社より劣る部分あり)

eo光はこんな方にはおすすめします

・関西地域のお住まいで、新規光ネット回線、あるいは乗り換えを検討中の方
・月額料金を安く抑えたい方(auスマホを使っている→auのセット割が使える)
・通信速度が速い(安定)回線を使いたい方

eo光のネット上の口コミ評判を徹底調査！

それでは、具体的にeo光のネット上に掲載中の悪評、良い評判の口コミを厳選して紹介していきたいと思います。

ヤフー知恵袋でのeo光の口コミ評判について

ヤフー知恵袋でのeo光の評判が気なったのでを調べてみました。というのもeo光を利用者の方の疑問に思っていることや、ネットに詳しい方からの回答が事前にわかると思ったからです。

以下にヤフー知恵袋の気になった投稿を紹介していきます。

【質問】
現在eo光と契約していて多機能ルーターをレンタルしております。
月100円ほどの無線ルーター機能は契約しておらず、所持していたau home spot cube2を無線ルーターとして使用しているのですが、とても遅いです。2人以上がスマホで検索することもできないです。

多機能ルーターから有線でps4に接続した際の診断では下り90Mbps、FPSゲームプレイ時は18〜30pingくらいでした。
しかしauの無線ルーターを使用すると下り1Mbps、30〜1000pingを行ったり来たりでまともにプレイできません。

せめてスマホを複数台くらいはまともに動かしたいのですが、プロバイダを変える以外には改善しませんか？
ルーターの性能が悪いのかな、ととりあえず多機能ルーターの無線ルーター機能を契約してみようかと思っているのですが無駄ですかね？

【回答】
WiFiルーターの問題ですね。おまけの製品でしょ。規格も古く性能も高くないですよ。
市販の今どきのWiFiルーターを買ってください。4000円も出せば通販で、NEC Aterm WG1200HS4 が買えますよ。その回線では、WiFi6などの高価なWiFiルーター付けても意味が有りませんので、これで十分で、今よりもはるかに早くなる（有線の速度に近くなる）はずです。
(引用元：ヤフー知恵袋)

【質問】
現在eo光の5ギガを契約しているんですが、1ギガでも問題ないかもと1ギガへの変更を検討しています。
契約する際には、5ギガの機械のまま1ギガに変更できると伺ったのですが、手数料3,000円の他に必要なもの・ことがあれば教えていただきたくて質問させていただきました。
また、変更後に機械の再起動なども必要なのでしょうか。
調べたのですがいまいち分からなかったので、流れなども含めて教えていただけると助かります。

【回答】
> また、変更後に機械の再起動なども必要なのでしょうか。
おそらく、eo光側で設定変更を行うので質問者様は何もすることはないと思います。

> 現在eo光の5ギガを契約しているんですが、
> 1ギガでも問題ないかもと1ギガへの変更を検討しています。
現在、１ギガ（1gbps）の速度で困ることはありません。

一応データ伝送量も載せておきます。
速度の変更なので伝送量は無関係ですが、いわゆるヘビーユーザではなく世の中の平均よりは少ないと思います。
(引用元：ヤフー知恵袋)

【質問】
eo光から突然解約させられる上に補償なし。
我が家はeo光のネットとテレビを契約しています。2022年７月末に電話があり。
我が家に通しているeo光のケーブルが、隣地の上空を通っておりその土地の持主よりケーブル撤去を求められていると言われました。ケーブル撤去は８月末。つまり解約も８月。(以下長いので省略…)

これはどこに相談すれば良いのかわかりません…
数万円ぐらい払えば良いかもしれませんが、契約させるだけさせておいて、落ち度のないユーザーを何の保証もなく突き放すのかと納得できません。
どうしたら良いのでしょうか。

【回答】
約款が有り貴方が納得し契約してる時点で”食い違って”ません。貴方が一方的に「ごねてる」だけです。
隣地の地主に言わないなら、eoにも言うべきでは無いです。eoに瑕疵は無いですから。

eoに何の「瑕疵」があるんですか・・・？（気持ちは分かるけど）
eoとは私も何度か喧嘩してるので貴方の味方してあげたいけど無理な物は無理なんですよ。eoもこういうトラブルは慣れきってるので。
(引用元：ヤフー知恵袋)

こうした光回線などは、インターネット普及によって契約者側の理解不足で揉めることがここ最近特に増えています。

一般の人は、インターネット回線にそれほど詳しくないので、自分に非があっても感情にまかせて口コミを悪く書いてしまいがち。

こうしたことはどこを利用するにしてもあるものです。契約時には「約款によく目をとおしておくこと」が大切でしょう。

なので、eo光のネット上に掲載してある悪評をすべて悪い評判と思わないほうが良いかもしれません。

Twitterでのeo光の口コミ評判について

eo光を使っている人のTwitterに掲載してある気になった悪評や良い口コミを紹介していきます。

TwitterはSNSの中で最も拡散力が高いので、それだけ口コミなどの情報が多く集まるサービスなので、押さえておきましょう。
その中で気になったものを、以下にピックアップしてみました。


Twitterのeo光の口コミ評判を調べると、調子が悪いという悪評もあれば、最高やんという良い評判もあります。
どちらかというと、悪評よりは良い評判が多い印象でした。

Instagramでのeo光の口コミ評判について

Instagramも口コミなども気軽に投稿ができ、ユーザー同士で共有できるので、eo光の口コミ評判をチェツクしてみました。

 

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Instagramでのeo光の評判を探してみたところ、親子でeo光を使っているという人も見られました。
ただ、Instagramはステマっぽいのが多く、これといって「悪評」は見られませんでした。

みん評でのeo光の口コミ評判について

パソコンでみん評でのeo光の評判を調べてみたところ、173件の投稿が見られました。

みん評での全体のeo光の口コミ評価は2.86(2022年10月現在)で、この結果から見てもわかるように悪評が多い感じでした。

その中で特に多かったのが、コールセンターの対応の悪さに関することです。
・顧客に対してはルーズな企業
・対応最悪
・怒りおさまらず
などの悪評が見られました。

一方で良い評判は
・高齢者の方で、電話、テレビも含めて長年eo光契約されている方から、通信障害でいきなり途切れたが、次の日にすぐに修理にきてくれ、無料で部品を直して頂き、とても親切。

電波が弱くて問い合わせをしたところ、男性スタッフさんの説明がわかりやすく親切で丁寧でした。問題は即解決しました。

みん評でのeo光の評判は、「サポートに不満」があるといった口コミが多かったです。

一方で「手頃な価格で満足」「回線速度も十分な速度が出ている」「サポートも親切」といった良い口コミは少数派でしたが、長期にわたってeo光を利用されている方からは評判が良い印象でした。

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